1.Taraflar
SATICI:
| Unvan | Lawyerupx |
|---|---|
| Adres | Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Maakri tn 19/1, 10145 |
| E-posta | destek@sorusinav.com |
| İnternet sitesi | https://sorusinav.com |
ALICI: sorusinav.com internet sitesi üzerinden üyelik oluşturarak ve/veya sipariş vererek dijital içerik satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcının üyelik ve sipariş sırasında bildirdiği ad, soyad, e-posta ve fatura bilgileri esas alınır.
2.Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının sorusinav.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen dijital sınav hazırlık paketlerinin (deneme sınavı, çözümlü soru, konu anlatımı ve ilgili dokümanlara erişim hakkı) satışı ve erişiminin sağlanması ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.Ürün ve Hizmet Bilgileri
Satışa konu ürünler; KPSS, ALES, YDS, TUS, İSG, HMGS ve benzeri sınavlara yönelik, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik niteliğindeki sınav paketleridir. Her paketin kapsamı (soru sayısı, sınav modu, konu anlatımı, doküman erişimi), vergiler dâhil satış fiyatı ve erişim koşulları, sipariş öncesinde ilgili paket sayfasında Alıcıya açıkça gösterilir.
- Paketler, satın alma işleminin tamamlanmasının ardından Alıcının üyelik hesabına tanımlanır.
- Erişim, aksi paket sayfasında belirtilmedikçe kişiseldir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
- Ücretsiz paketler işbu sözleşme kapsamındaki satış işlemine konu değildir.
4.Ödeme ve Teslimat (İfa)
Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı ve varsa diğer elektronik ödeme araçları) ile ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden tahsil edilir. Satıcı, Alıcının kart bilgilerini saklamaz.
Satışa konu dijital içerik, ödemenin onaylanmasını takiben anında elektronik ortamda ifa edilir; ilgili paket Alıcının hesabına tanımlanarak erişime açılır. Fiziki teslimat ve kargo süreci bulunmamaktadır. Teknik bir aksaklık nedeniyle paket 24 saat içinde tanımlanmazsa Alıcı, iletişim kanalları üzerinden Satıcıya bildirimde bulunur; sorun giderilemezse bedel iadesi yapılır.
Satın alma sonrasında fatura, Alıcının bildirdiği e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.
5.Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Buna göre; Alıcının satın aldığı pakete erişiminin açılması ve/veya paketin içeriğini (soru, çözüm, doküman) görüntülemeye başlaması ile ifa anında gerçekleşmiş sayılır ve bu andan itibaren cayma hakkı bulunmaz. Alıcı, sipariş öncesinde bu hususta açıkça bilgilendirildiğini ve onay verdiğini kabul eder.
6.Tarafların Yükümlülükleri
Satıcının yükümlülükleri
- Paket içeriğini, sipariş öncesi tanıtımda belirtilen kapsamda ve çalışır durumda sunmak,
- Makul teknik kesintiler dışında platforma erişimi sürekli kılmak için gerekli özeni göstermek,
- Alıcının kişisel verilerini Gizlilik Politikası ve mevzuata uygun işlemek.
Alıcının yükümlülükleri
- Üyelik ve sipariş sırasında doğru ve güncel bilgi vermek,
- Hesap ve şifre güvenliğini sağlamak; hesabını üçüncü kişilerle paylaşmamak,
- İçerikleri yalnızca kişisel sınav hazırlığı amacıyla kullanmak; kopyalamamak, çoğaltmamak, dağıtmamak.
7.Fikri Mülkiyet
Sitedeki tüm sorular, çözümler, konu anlatımları, dokümanlar, yazılım, tasarım ve markalar Satıcıya aittir veya lisans yoluyla kullanılmaktadır; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, ekran görüntüsü/kayıt yoluyla çoğaltılması, satılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması hâlinde Satıcı, üyeliği sona erdirme ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
8.Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın, geniş çaplı internet/altyapı kesintileri, siber saldırı ve idari makam kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve ifayı imkânsız kılan hâllerde, yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi hâlinde taraflardan her biri sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir; bu durumda ifa edilmemiş kısma ilişkin bedel iade edilir.
9.Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyet ve itirazlarını ayrıca Ticaret Bakanlığının Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de iletebilir.
10.Yürürlük
Alıcı, sipariş öncesinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını ve ön bilgilendirme içeriğini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve/veya hesabından erişilebilir kılınır.